|
ما...
آقا همه چیمون به همه چیمون میاد قبول کنیم دیگه... من قبول دارم که تماشاگرهای پرسپولیس حق نداشتند که به داور توهین کنند اما... آقا این داور ضعیفه دیگه...یکی از مربی های لیگ چند وقت پیش گفته بود اصلا این داور رو براشون نذارن، کلا تو بازی نبود، عقب میافتاد، نمیدید، والا داوریمون هم به فوتبالمون میاد! فوتبال یه ورزش خیلی ساده است، عالم و آدم هم میدونند که این ورزش رو رضایت عمومی جامعه، رشد اقتصادی، نشاط و کلا همه چی موثره، پس با درست مدیریت کردنش میشه جامعه رو به سمت جلو و رضایت مندی حرکت داد. در این اوضاع نابسامان اقتصادی فوتبال میتونه یک دست آویزی برای تخلیه انرژی و طراوت بخشی جامعه باشه اون وقت ما حتی از مدیریت این هم بر نیومدیم!! یه آدم شاد و شنگول و ...گول رو گذاشتیم بالا سره سیستم فوتبال و آرزو میکنیم فقط با یه مربی حرفه ای فوتبالمون مثل اسپانیا و ایتالیا بشه... وقتشه یه تحول اتفاق بی افته، وقتشه یه آدم شجاع و مدیر که ورزش بفهمه بیاد وسط، یکی که از این جناح بازی ها دور باشه، یکی که سابقه ورزشی داشته باشه نه اینکه به صرف هم جناح بودن بهش پست ورزشی داده به... آهای گوش ها لطفا یکم بشنوید... بانک فردا!
چهارشنبه هفته گذشته بود که یکی از بچه های دانشگاه ارومیه تماس گرفت و خواست وسیله ای از تهران برایش بخرم و بفرستم. من هم با اینکه فرصت به بازار رفتن نداشتم اما دیدم با توجه به فروشنده های آشنایی که در بازار سراغ دارم می شود کارهای خرید و سفارش را تلفنی انجام داد، برای همین قبول کردم و قرار شد هزینه های خرید را برایم با استفاده از سیستم بانکی کارت به کارت کند. کارت های بانک ملی و ملت در دسترسم بودند ولی از آنجایی که دوستان در خوابگاه به خودپرداز بانک تجارت دسترسی داشتند. فرستادن پول به حساب بانک تجارت برایشان راحت تر بود و من هم کارت حساب تجارت کارت جوان را که دانشگاه برایمان باز کرده بود هنوز در کیف پولم داشتم(با آنکه در این 4 سال زیاد از کازت با تجارت استفاده نمی کردم!) به هر حال بچه های ارومیه پول را واریز کردند و من هم با دو تماس تلفنی وسیله ای که می خواستند را سفارش دادم و قرار شد هزینه کار را هم برای فروشنده کارت به کارت کنم. روز جمعه بود که می خواستم از طریق خودپرداز بانک تجارت عملیات انتقال وجه را انجام دهم اما به محض اینکه کارت وارد دستگاه شد، پیغامی با این مضمون که «تاریخ انقضای کارت شما به پایان رسیده است» من هم که شوکه شده بودم گفتم حالا یک مانده حساب که به ما می دهد، دکمه ادامه را زدم و اتفاقآ یک مانده حساب هم توانستم بگیرم. اما بعد از خروج فیش مانده حساب پیغامی با این مضمون که کارت شما ضبط گردید نمایش داده شد و دیگر هیچ! با خودم گفتم اشکال ندارد فردا که میروم دانشگاه(علم وصنعت) از شعبه آنجا پول را می گیرم،صبح روز شنبه با این خیال خوش به بانک تجارت دانشگاه رفتم و با دلخوشی تمام فرم برداشت از کارت را پر کردم و تحویل کارمند باجه دادم تا وجه نقد درخواستی را بگیرم. که کارمند گفت این شماره حسابی که نوشتی مال این شعبه است؟ من هم گفتم نه! تاریخ انقضای کارتم گذشته بود امکان انتفال وجه نداشتم برای همین پول را می خواهم دریافت کنم. گفت من از اینجا نمی توانم حساب شما را ببینم باید بروید شعبه صادر کننده کارت! برای نسل ما که از همان ابتدای ورود به کارهای بانکی همه ی حسابهایمان متمرکز بوده اند و هر جا پول نیاز داشتیم از عابر بانک گرفتیم یا برای مبالغ بیشتر به نزدیک ترین شعبه بانک موردنظرمان رفتیم! این جمله واقعاً نامأنوس است. باز هم گفتم اشکال ندارد می رویم آن سر تهران شعبه صادر کننده کارت تا این چندرغاز را بگیریم. هر طور که بود قسمتی از کارهایم را کنسل کردم تا این کار را به سرانجام برسانم. به هزار زور و رحمت و با پرس و جو شعبه کذا را پیدا کردم و وارد شدم. بانک نبود که سونا بود! یک هیتر بزرگ انرژی -که حسینه 2000 متری راگرم می کند- را گذاشته بودند و یک محیط 100 متری را جهنم کرده بود. همان گونه که پیش بینی هم می شد، هدفمندی یارانه ها هیچ اثری بر اتلاف انرژی در محیط های دولتی نداشته است. خوشبختانه بانک خلوت بود به یکی از کارمندان گفتم می خواهم از حسابم که مربوط به این شعبه است برداشت کنم پرسید چه نوع حسابیست؟ توضح دادم تجارت کارت جوان، گفت کارت همراهت هست؟ گفتم نه خودپرداز محترمتان لطف نمودند و خوردندش! گفت خوب بدون کارت که نمی توانی پول بگیری!
من که واقعاً نمی توانستم باور کنم در هزاره سوم آن هم از بانکی که شعارش "بانک تجارت،بانک فردا"ست چنین چیزی بشنوم پرسیدم یعنی چی؟ من پولم را می خواهم و به زمین و زمان بدهکارم! کارمند بانک که انگار تعجب من برایش طبیعی بود توضیح داد در رایانه ی جلودستش فقط می تواند تراکنش های انجام شده در روز گذشته را ببیند! برای همین امروز نمی داند که چه تراکنش هایی انجام شده و از مانده حساب دیروز چه قدر باقی مانده!« 2700تومان بدهید تا درخواست صدور کارت بدهیم و فردا هم بیایید پولتان را دریافت کنید، البته کارتتان 10 روز دیگر آماده می شود.» مخم داشت سوت می کشید و تازه داشتم معنی بانک فردا را می فهمیدم!!!!!
پ.ن:هنوز هم پولمان را نگرفتیم! پ.ن2: معلوم نیست در زمانی که همه ی بانک های دولتی در حال به روز رسانی برنامه های بانکداری شان بودند مدیران بانک فردا مشغول چه کاری بوده اند. و کسی هم نیست پاسخگو باشد. پ.ن3: این بانک تجارت (بانک فردا) یک چیزی تو مایه های دانشگاه شاهد (دانشگاه ارزش ها) خودمان است مدیرانش خواب خوابند. پ.ن4: اگر فرصت بشود مطلبی هم در مورد مشتری مداری به شیوه بانک ملی می نویسیم. پ.ن5 دعایمان بفرمایید بسیار زیاد.
مدیریت ارزش آفرین
هفته پیش در جمعی بودیم سه نفر از بچه های گل دانشگاه تربیت معلم (خوارزمی جدید) هم حضور داشتند. یکیشان فیزیک می خواند سر صحبت باز شد و با خبر شدم دکتر کنجوری عضو هیئت علمی گروه فیزیک دانشگاهشان شده و در همین مدت زمان کوتاه به عنوان استاد نمونه انتخاب شده است. یادش به خیر دکتر کنجوری در دپارتمان فیزیک دانشگاه شاهد اتاق هم داشت، آنقدر در استخدام به عنوان هیئت علمی امهال و اهمال کردند که رفت تربیت معلم و روی هوا زدنش! دکترایش را از دانشگاه مسکو گرفته بود و درس دادنش هم معرکه بود. او هم مثل دکتر مجد و دکتر شایگان منش که اکنون در دانشگاه های تهران و علم و صنعت هستند عطای شاهد را به لقایش بخشید تا دپارتمان فیزیک شاهد همچنان با یک عضو هیئت علمی فعال به امر پذیرش دانشجوی کارشنای ارشد بپردازد!
|
درباره وبلاگ
 هست کلید در گنج حکیم.
|
